Beste klant,

De problemen met het draadloos verbinden met het Deklas.nu netwerk is opgelost. U kunt weer volledig gebruik maken van het Ruckus WaaS netwerk.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Oorzaak van het probleem is gevonden. We zien inmiddels dat een deel van het probleem reeds is opgelost en dat veel klanten inmiddels ook weer gebruik kunnen maken van het draadloos aanmelden op deklas.nu.

Helaas is de verstoring nog niet volledig opgelost en kunt u nog steeds problemen ervaren. Op dit moment werken we hard aan een definitieve oplossing. Onze excuses voor dit ongemak.

Mogelijk kunt u op dit moment problemen ondervinden met het draadloos aanmelden van Deklas.nu werkplekken. Bekabeld aanmelden geeft geen problemen.

De oorzaak lijkt schuil te gaan in het aanmelden via de RADIUS-authenticatie.

Als workaround zou u waar mogelijk tijdelijk gebruik kunnen maken van een UTP kabel. Er is vooralsnog geen verdere actie vanuit uw kant vereist.

Wij hebben dit in onderzoek en houden u via dit bericht op de hoogte.