Beste klant,

De hotfix die woensdag 10-05-2023 is uitgerold heeft de problemen definitief verholpen. Mocht je nog problemen ervaren dan is het advies om alle leerling apparaten opnieuw op te starten, ervaar je hierna nog steeds problemen dan verzoeken we je om zo snel mogelijk contact op te nemen met de servicedesk (074-2404666).

Met vriendelijke groet,
Heutink ICT

Beste klant,

Wij hebben we een bug gevonden en hiervoor een hotfix gereleased. Hiermee verwachten we dat de problemen rondom schermcontrole opgelost zijn. Wij blijven schermcontrole in de aankomende dagen extra monitoren en zullen derhalve deze melding tot eind deze week open laten.

Mocht je alsnog problemen ervaren met schermcontrole, neem dan contact op met onze servicedesk ( 074 240 46 66)

Met vriendelijke groet,
Heutink ICT

Beste klant,

Op dit moment kun je problemen ervaren met de applicatie schermcontrole. De problemen kunnen zich op meerdere manieren uiten namelijk:

- Geen pop-up zichtbaar;
- Pop-up blijft terugkomen nadat deze al is geaccepteerd;
- Kinderen zijn niet zichtbaar terwijl ze wel online zijn;

Onze excuses voor dit ongemak, wij werken hard aan een oplossing.