De opschoon-actie heeft langer geduurd dan verwacht, maar is inmiddels afgerond.

De archivering van meldingen is in volle gang. Gezien de omvang van onze database zal dit proces nog enige tijd doorlopen.

Hierbij sturen wij een herinnering voor deze melding. Op 1-1-2024 worden oudere meldingen (meldingen van voor 1-1-2019) gearchiveerd.
U kunt tot die tijd op elk gewenst moment een export/rapport draaien van al die meldingen. Na 1-1-2023 zijn de betreffende meldingen niet meer zichtbaar in uw portaal en overzichten.

Op 01-01-2024 zal een archivering van meldingen (tickets) die ouder dan 5 jaar zijn plaatsvinden. Dit betekent dat meldingen van voor 01-01-2019 gearchiveerd worden en niet meer beschikbaar of zichtbaar zullen zijn in de Online ServiceDesk. Ook worden deze meldingen vanaf dat moment uitgesloten van eventuele rapportages.

Tot deze archivering heeft u desgewenst de mogelijkheid om een export te maken van deze meldingen of een rapportage hierover uit te draaien. Dit kan via de "Rapportage' knop in de Online ServiceDesk.

Meldingen vanaf 01-01-2019 blijven vanzelfsprekend wel beschikbaar ter inzage.

Bij vragen kunt u contact opnemen met onze servicedesk.